Добрый день!
При добавлении файлов к справочнику договора, тонкий клиент зависает на 5 мин, потом вылетает с ошибкой: https://ibb.co/tp1VNGc (Потеряно соединение).

База крутится на веб-сервер апач.
Переустанавливал платформу, перерегистрировал базу, чистил кэш… не помогло.

Кто с таким сталкивался? Как удалось решить проблему?

База в той же сети или через инет? Если через инет, то может роутер на той стороне умный, отсекает, было такое

(1) В локальной сети. Заметил еще такой момент, что мелкие файлы 100кб нормально прикрепляет. А файл на 8мб уже зависает.
Сетка гигабитная...

(2) Ну глянь логи апача. Возможно ограничение какое. Это в логах видно будет.
Может апачу памяти не хватает?

+(3) Какая версия апача? Лучше 2.4

Ну и еще нужно смотреть, где у вас эти файлы хранятся? В базе или во внешнем хранилище. Может проблема с хранилищем.

У apache из коробки 2Мб ограничение на upload,насколько я помню.
httpd.conf поправьте и попробуйте снова.
Хотя,если все правильно настроено и написано,то должно посылаться блоками по 64кб,насколько я помню по описанию НачатьПомещкниеФайловНаСервер.