Хотелось бы собрать небольшую статистику: как у Вас в компании реализована работа с задачами по 1С?
Задачи Вам ставят напрямую пользователи системы? Или есть прослойка грамотных бизнес-аналитиков, которые собирают и анализируют потребность в тех или иных изменениях в учетной системе?

Отсутствует испорченный телефон.

У нас технически грамотные пользователи, а также я разбираюсь в предметной области - справляемся без бизнес-аналитиков.

Я, ж фрилпнсер