Происходит обычно после отправки на печать из 1С.
Лечение простое - надо тыкнуть в другое окно (не 1с), потом вернутся в 1С - правая кнопка становится доступной.
Проблемы невозможно решaть нa том же уровне компетентности, нa котором они возникaют. Альберт Эйнштейн