Навеяно "страшной" новостью о том, что сотрудники Microsoft не будут консультировать пользователей форума техподдержки по вопросам, связанным с программными продуктами (и дальше список этих программных продуктов - около 20 наименований)
Если не обращались - как справлялись с проблемами их ПО? (Есть подозрение, что обращались к их конкурентам - в Гугл :) )
(4) была недавно новость о сниятии с поддержки какогото продукта, в том числе упоминалось что сотрудники майкрософт не будут консультировать по нему на форумах... так что там наверное всеже есть люди оттуда