![]() |
|
v7: Не выходит банковский чек касса онлайн (модернизированая) | ☑ | ||
---|---|---|---|---|
0
san4ez1008
23.03.18
✎
11:01
|
Доброго времени суток! Конфигурация ТиС 9.2, на ТТ сформировалась проблема, внедрена программа лояльности "Спасибо от Сбербанка". При расчете клиента выходит чек с начислением бонусов, следом банковский чек и следом товарный (кассовый) чек.
Суть проблемы, в связи с переходом на онлайн-кассы старые штрихи модернизируются, на компы ставится драйвер 4.10. Как только меняется ККМ, при расчете картой СБЕРБАНКА выходит чек с начислением бонусов, при печати банковского чека появляется ошибка "ФР, ошибка при печати чека, нет связи", соответственно, банк.чек не выходит и следом выходит кассовый чек. Копали в сторону сбербанка, там все в порядке, меняли драйвер-не помогло. Иногда бывают ситуации, когда расчет производится по бесконтактной технологии оплаты, в этом случае все в порядке, что странно. С новыми ККМ (не модернизированными) все в порядке, таких проблем нет. Печать банковских чеков , как и печать чека с начислением бонусов, выполняется функцией Функция ПечЧекСпасибо(СтрТ) Если глФРВкл = 1 Тогда Параметры = СоздатьОбъект("СписокЗначений"); Параметры.Установить("Процесс" , "печатать_текст_спасибо"); Параметры.Установить("Объект" , глФР); Параметры.Установить("ПарольПользователя", глФРПарольПользователя); Параметры.Установить("Текст", СтрТ); РезТекст = глОборудованиеКоманда("ФР", глФРОбработка, Параметры); Если ПустоеЗначение(РезТекст) = 0 Тогда Сообщить(РезТекст); Возврат 0; Иначе Если Параметры.Получить("Результат") = 0 Тогда Сообщить("Фискальный регистратор: ошибка при печати чека"); Сообщить(Параметры.Получить("ОписаниеРезультата")); Возврат 0; КонецЕсли; КонецЕсли; Возврат 1; Иначе Сообщить("Фискальный регистратор: ошибка при печати чека"); Сообщить("Не подключена ККМ!"); Возврат 0; КонецЕсли; Возврат 1; КонецФункции // ПечЧекСпасибо() Печать банковского чека производится функцией: Функция ПечБанкЧеки(СтрТ) Если глФРВкл = 1 Тогда Параметры = СоздатьОбъект("СписокЗначений"); Параметры.Установить("Процесс" , "печатать_текст"); Параметры.Установить("Объект" , глФР); Параметры.Установить("ПарольПользователя", глФРПарольПользователя); Параметры.Установить("Текст", СтрТ); РезТекст = глОборудованиеКоманда("ФР", глФРОбработка, Параметры); Если ПустоеЗначение(РезТекст) = 0 Тогда Сообщить(РезТекст); Возврат 0; Иначе Если Параметры.Получить("Результат") = 0 Тогда Сообщить("Фискальный регистратор: ошибка при печати чека"); Сообщить(Параметры.Получить("ОписаниеРезультата")); Возврат 0; КонецЕсли; КонецЕсли; Возврат 1; Иначе Сообщить("Фискальный регистратор: ошибка при печати чека"); Сообщить("Не подключена ККМ!"); Возврат 0; КонецЕсли; Возврат 1; КонецФункции // ПечЧек() Никаких различий нет. Собственно, вопрос: WTF??? |
|||
1
san4ez1008
23.03.18
✎
11:35
|
Никто не сталкивался?( И мыслей нет?(
|
|||
2
san4ez1008
23.03.18
✎
14:43
|
ап
|
|||
3
SeriyP
23.03.18
✎
14:49
|
Поискать/попросить у сберовцев другие sbrfcom.dll, sbrf.dll
Драйвер точно 4.10? |
|||
4
san4ez1008
23.03.18
✎
16:30
|
(3) естественно,сам ставлю
и не в библиотеках дело |
|||
5
SeriyP
23.03.18
✎
17:22
|
(4) файлик р при сбойных операциях формируется?
|
|||
6
SeriyP
23.03.18
✎
17:24
|
+(5) Что в логах sbkernel1710.log, sbrfcom.log?
|
|||
7
lodger
23.03.18
✎
18:30
|
(0) пробовали после вызова ПечЧекСпасибо() сделать ожидание доступности?
там был метод спрашивающий у ККМ - "ало, ты готовая?". зациклить этот метод с выходом по успеху (ККМ отозвалась) или по таймауту в 10-15-30-60 секунд. |
|||
8
san4ez1008
24.03.18
✎
08:04
|
(5) файлик всегда формируется,просто не печатается банк.чек (6) в логах все операции успешны,вечером сверка с X-отчетом сходится.
(7) не пробовали, надо посмотреть, что это, проверим, спасибо за информацию |
|||
9
san4ez1008
02.04.18
✎
06:48
|
(7) решение оказалось куда проще в 2 строчки
Для й=1 по 50000 цикл конеццикла; Видимо, ККМ не была готова к печати следующей команды, поэтому вела себя так. Спасибо за направление, вопрос закрыт :) |
Форум | Правила | Описание | Объявления | Секции | Поиск | Книга знаний | Вики-миста |