на диске программа не видит файл.
При этом я как пользователь вижу.
Что может быть?

(0) хреновая программа

(1) Не программа, а программист.

(2) Может дело не в бобине, а ... Просто отбор по расширению.

При монархизме всегда так будет. Ибо классовое расслоение.