Добрый день, уважаемые форумчане.
Проблема следующего содержания: стоит платформа 8.2.19.83, количество пользователей около 100. С разной периодичностью стал падать агент сервера и не может автоматически перезапуститься, так как остается висеть один процесс rphost.exe. При удалении его руками в диспетчере задач процесс запускается. Подскажите - кто сталкивался с аналогичной проблемой, как можно ее решить? Логи смотрел - к сожалению никакой информации там не нашел. DNS не падал.

а всего сколько процессов используете?

Может ОЗУ не хватает.

Озу - 32 гигабайта, сервер выделен только под сервер приложения 1С.
На данный момент вижу 4 процесса

(0) в 8.2.19.130 (это последний релиз 8.2) написано:
"Проведена оптимизация внутренних механизмов платформы, улучшающая производительность и масштабируемость кластера серверов «1С:Предприятия»."
может хотя бы в пределах 8.2 обновиться?

(4) Обновляться, конечно надо, но раньше эта проблема так часто не возникала - максимум раз в полгода, а сейчас раз в неделю.

(5) раньше, видимо, пользователей было меньше

Не помню точно версию, но было такое. Штатно srv1cv82 не перезапускался, потому что дочерние процессы продолжали работать. Админ делал специальную следилку, которая 1 раз в минуту проверяла и при падении делала kill на все дочерние процессы. Было это на линуксе.

В том то и дело, что нет. Рост был года два назад - с тех пор добавилось человек 5-10

(8) возможно это и была та капля, из за которой пол континента смыло к херам.
Был у нас в уезде такой случай - обмен между базами раньше выполнялся какие-то пару секунд и тихо, а тут вдруг стал выполняться по 90 минут и порождать хтонические дэдлоки. Код, который дэдлоки порождал, конечно - УГ, но он был написан 3 года назад и с тех пор не менялся. Пользователей, как было, так стало. В итоге выяснилось, что бизнес процессы поменяли и пользователи стали создавать в базе определенных объектов просто в 100 раз больше, чем до этого, а угэшечный код этот работал быстро только в условиях малого количества этих объектов.
Может и у вас что-то такое же?..

Дело в том, что недавно мы наоборот - отказались от обмена, так как сервер, с которым выполнялся обмен, вывели из эксплуатации.
Сегодня заметил еще одну странность - у нас запущено на этом сервере агент предприятия 8.2 и агент предприятия 8.3 С утра обнаружилось, что агент 8.2 снова упал. При перезапуске выдает ошибку что процесс был запущен и остановлен. При остановке агента сервера 8.3 агент 8.2 запустился нормально. Вместе не хотели никак работать. Помогла перезагрузка сервера.

По портам разнесены?

(11) Да, конечно. 8,2 на 2541, 8.3 на 1641