Нужен баг-трекер, в котором при создании инцидента можно было бы скрин вставить через ctrl+v (а не через "выберите файл", как это часто можно встретить).
Я делал скрипт на Autoit, который будучи ярлыком в QuickLaunch - при старте делал скриншот, запускал redmine, авторизовывал пользователя, создавал задачу, прикреплял скриншот вложением. Юзеру оставалось только написать в теме свой вопрос и нажать записать. Естественно никто этого не делал - позвонить же проще, ага.
(5) (6) копируешь картинку в буфер, становишься в trello в редактирование комментария, Ctrl-V, картинка прицепляется к карточке как attachment
для багов можно завести отдельный label с цветом или без него
ещё лучше поставить Plus For Trello и использовать его тэги. кроме того получаешь учёт времени и ещё кое-какие дополнительные плюшки. но есть оин минус - Plus идёт только под гугл хром
Требовать и эффективности, и гибкости от одной и той же программы — все равно, что искать очаровательную и скромную жену... по-видимому, нам следует остановиться на чем-то одном из двух. Фредерик Брукс-младший