Приветствую!
Коллеги, ситуация следующая. С выходом очередного релиза БГУ 2.0 1С объявила о работе данной конфы только на платформе 8.3. Благополучно развернули виртуальный сервер установили на него 8.3.5.1383 и подключили пользователей. Ключи находятся на 2 физических серверах. каждый на 100 пользователей. База физически находится MS SQL Server. прописали ее в кластере серверов на вновь установленном 8.3. И тут половина пользователей получает ключи половина нет. Причем эти же ключи без проблем получают клиентские приложения работающие под 8.2. У некоторых пользователей вываливается ошибка, что хост недоступен. Где может быть затык при получении серверных лицензий. Задавайте вопросы по дополнительной информации по мере возможности дополню. Спасибо!

Вот это каша, ничего непонятно.
Ключи железные?
Проблемы с серверными лицензиями или клиентскими?
"Хост недоступен" - причем здесь ключи?
Заголовок - это текст ошибки или интерпретация автора?

+(1)
Клиентские лицензии раздает сервер или менеджер лицензий?

(0) Поиск ключей на клиентах настраивали, или всё по дефолту? Ключи, судя по написанному, аппаратные? Или я ошибаюсь?
З.Ы. Обновитесь с 8.3.5.1383, а то не обрадуетесь.

Лицензии раздает сервер. Поиск ключей на клиентах по дефолту настроен. Проблемы с лицензиями и серверными.
(1)Заголовок - это заголовок. У некоторых пользователей вылетает периодически сообщение то о нехватке лицензий, то примерно такое.

Ошибка при выполнении операции с информационной базой
server_addr=tcp://NameServer:1541 descr=Ошибка сетевого доступа к серверу
(Windows Sockets – 11001(0x0002AF9). Этот хост неизвестен. ) line=546 file=.\src\DataExchangeTcpClientlmpl.cpp

(3) 1383 совсем сырая?

(5) Нет, но там есть критичная ошибка, связанная с утечками памяти.
(4) Судя по ошибкам, есть проблемы с сетью. Какие конкретно - тяжело сказать, вам виднее, тестируйте оборудование сами.
С лицензиями - сначала выполнять настройку клиентов по типу Книга знаний: Ключи защиты HASP: решение проблем
От потери ключей, теоретически, должно помочь, от ошибок передачи данных - не поможет. Судя по количеству лицензий сеть большая и сложная, лечением по фотографии заниматься не берусь.

(6) Благодарю. Будем искать.

(0) 8.3.5.1383 по моему этот релиз даже 1С сняла,если я ничего  не путаю