Проблема с Фронтолом

Админ

☑

0 1tqoolt

11.12.14

✎

14:25

Подскажите, в фронтоле закрываю смену, в Х отчете одна сумма , а в Z отчете другая (меньшая). В чем может быть причина?

1 тшл

11.12.14

✎

14:27

в работниках

2 1tqoolt

11.12.14

✎

14:34

И главное все время на одной и той же кассе, правда не каждый день. Что они там не так могут делать?

3 Йохохо

11.12.14

✎

14:36

(2) и Х и зет печатает ФР, найдите различие методом пристального взгляда, скорее всего все верно

4 1tqoolt

11.12.14

✎

14:37

Да Х и Z фр печатает, причем на чеке все верно, а вот если залезть в журнал и посмотреть закрывающий документ, то там как раз таки сумма показана меньшая чем на чеке

5 Йохохо

11.12.14

✎

14:39

(4) что за журнал закрывающих документов?

6 Garykom

гуру

11.12.14

✎

14:40

А скидки/сертификаты и прочие карточки у Вас как на ФР настроены?

7 1tqoolt

11.12.14

✎

14:41

ну в фронтол админ. есть вкладка журналы-докуемнты там можно посмотреть операции какие были за день, и в конце показаны X и Z отчеты. Там они и отличаются.

8 1tqoolt

11.12.14

✎

14:42

а на чеках суммы совпадают, вот в чем проблема то

9 Йохохо

11.12.14

✎

14:42

(7) бухи часто не минусуют возвраты сопоставляя поля, оно?

10 1tqoolt

11.12.14