База (Бухглатерия, базовая) не обновляется в режиме 1С Предприятие. Минут 20 закачивает обновление, чего-то делает, ошибок не выдает. а когда открываешь базу,опять старый релиз. в чем может быть причина?

1. Почистить кэш.
2. Позвать специалиста.

а в журнал регистрации ничего не пишет?

Не обновлять в режиме предприятия

(1) если через конфигуратор обновлять, то все нормально обновляется. причина может быть в медленном интернете? или в этом случае программа выдаст какую-то ошибку?

(1) поэтому,думаю, с кешем все в порядке

периодически на сервере такое бывает - приходится выгружать в файловую и там обновлять