Проблема в следующем: при настройке параметров страницы печатной формы юзверь установил размер страницы А3, хотя принтер А4 формата. Теперь при попытке сформировать печатную форму (не отправить на печать, а именно сформировать для просмотра) 1с вылетает без объявления войны. Другие формы формируются без проблем. Для верности профиль пользователя был снесен полностью, но проблему это не решило. Где еще можно поискать? Заранее благодарен.

(0)[Для верности профиль пользователя был снесен полностью]
кроме кешей есть ещё и очистка настройки платформой

Временные файлы очисткой диска тоже чистил.

(2) не а
есть команда глобального интерфейса у платформы

(0) создаем внешнею обработку.

там по нажатию на одну кнопку:

Процедура КнопкаВыполнитьНажатие(Кнопка)
   ОчиститьНастройкиПользователя(ПользователиИнформационнойБазы.ТекущийПользователь());
КонецПроцедуры

запускаем под нужным юзером.

профит(для начала можно глянуть на тестовой базе)

(4) Спасибо, добрый человек! Помогло )))

(4) + забыл добавить, по идеи после выполнения обработки надо перезапустить 1С