я описал решение вопроса. Надо в справочники - номенклатура - виды номенклатуры создать номенклатуру с типом /"услуга/", а также в настройке обмена с веб-сайтом в закладке настройка обмена заказами с веб-сайта указать /"единицу новой номенклатруры/". Без этого будет -/" Выгрузка заказов не произведена./", хотя заказы на сайте будут.
Компьютеры — прекрасное средство для решения проблем, которых до их появления не было.