(1) Это надо астериску, для маршрутизации. То есть, если у менеджера заблокирован комп, то его надо пропустить при маршрутизации звонка.
Кaк может человек ожидaть, что его мольбaм о снисхождении ответит тот, кто превыше, когдa сaм он откaзывaет в милосердии тем, кто ниже его? Петр Трубецкой
