Как в 8.2 отправить сообщение активному пользователю базы, можно ли чтобы это сообщение отображалось в информационных сообщениях?

да

(0) конфа какая? так то можно сделать все что захочешь...

(2) документооборот. Как это сделать?

(3) создаешь запись в РС, через интервал все пользователи проверяют этот регистр на предмет новых записей, ну и отображают новые в каком угодно виде и где угодно

(3) можно через задачи

хочу сделать типа чата внешней обработкой без изменения типовой конфигурации, пока есть только один вариант через файл