Приветствую уважаемые.

Ситуация - сервер и web-клиенты 1С находятся в разных частях города. В здании где работают клиенты нестабильный интернет и 1С часто рвёт соединение (раз 20 в день) с возможность переоткрыть базу.

Проблема со стороны провайдера, но поскольку он один предоставляет интернет в пром зоне альтернатив нет.

Какие есть технические средва для нормальной работы 1С при нестабильном интернете?

1c нормально работает при нестабильном интернете. Потому что он не держит постоянного коннекта, соединение устанавливается при каждом серверном вызове. Соответственно, вылететь при обрыве может только серверный вызов, но не сеанс. Сеанс на сервере остается активным 20 минут отсутствия связи с клиентом.

(0) "Какие есть технические средва для нормальной работы 1С при нестабильном интернете?"

РИБ наше ФСЕ. Попытки обмена каждые пол-часа. Ну или чаще, если так уж необходимо.

(1) Странно. Пользователи получают ошибку: Ошибка HTTP при обращение к серверу: Не могу установить соединение. Это происходит именно в моменты пропадания интернета.
(2) Нужны данные онлайн. Риб к сожалению никак не подходит.

Самостоятельно улучшить интернет - поставить направленные антенны wi-fi откуда-нибудь с границы пром.зоны, где ещё хороший или проводной интернет.

Терминал

4G интернет

(3) Я не могу понять некоторых "архикекторов".
1. "Нужны данные онлайн" и "нестабильный интернет и 1С часто рвёт соединение". Вы обо всем этом узнали только сейчас?
2. Нет в 1С задач, которым нужны данные в реальном времени. Если это так - нужно менять систему. 1С явно не для этого.
3. Для всего этого придумано уже давно УРБД. Нет стсуко. Оно не подходит. Хотим вундервафлю. И не иметь геморроя. Так я вам скажу за вундервафлю. Оптоволокно до места со стабильным инетом решит ваши проблемы. С геморроем определитесь сами?

(7) 2 - ну если только с бух. работайте, то там несколько дней нормальный срок. А так у все в онлайн отслеживают - готовность продукции, приезд клиента и т.д. Передается эстафетная палочка между службами

(0) > ... в пром зоне альтернатив нет.

Альтернатива есть всегда. Вопрос сколько это будет стоить.

> Какие есть технические средства для нормальной работы 1С при нестабильном интернете?

По сути никаких, кроме повышения стабильности соединения.
Все остальные способы решения будут связаны с отказом от текущего варианта работы.

(7) Чтобы описать ситуацию в целом тут придётся писать поэму, поэтому выделил только основную суть связанную с одним из филиалов. Уж больно агрессивно вы реагируете. Но за совет с РИБ спасибо, сам склонялся к данному варианту, но думал может есть ещё что нибудь.

Можно поставить программу типа WinGate и настроить ее так,чтобы она при ошибке выполняла несколько попыток соединения.
можно поставить Vpn также с контролем ошибо и переустановкой связи,просто,для клиента вместо ошибки соединения будет висящее соединение.

Вроде как у клиента есть режим запуска "хуевый интернет".

+(12) и как вы работаете из браузера или тонкий клиент?

Можно написать кеширующую базу,которая лезет за данными в основную,а если ответа нет,то выдает данные из кеша,только вот над заполнением кеша нужно очень хорошо подумать,чтобы потом нн обьяснять,откуда берутся кривые данные.

+ (13) Я так понимаю из браузера. Та что отлуп вам дает браузер. Переходите на тонкого клиента

(11) Во, а это уже хорошая идея с впн, можно попробовать.
(12) Скорость соединения менял, не помогло.
(13) Через платформу работаем, не через браузер.

(16) Тут у вас как настроено на сервере?
https://i.imgur.com/gsZydyc.png

(17) Да, всё по умолчанию.

+(18) Так же настроено - один в один

(8) "А так у все в онлайн отслеживают".
Ну... ну. Упал инет как в (0) и вместо "Передается эстафетная палочка между службами" все сидят, неспешно курят, травят анекдоты. И так 20 раз в день.

(14) "Можно написать кеширующую базу" Это и есть база удаленного узла РИБ.

(12) Это уже включено у опсоса.

1. Попробуйте установить "Низкая скорость соединения" для
клиентов.
2. Через web
3. Через Терминал.

При таком соединении лучше 3 вариант, данные не потеряются при отвале.

(22) А можно усугубить за отдельную плату? ))))

Вот тут про работу в сервисе с медленным интернетом https://1c.5547.ru/rabota-s-medlennyim-internetom/

(18) Ну так нужно нормально настроить, а не те варианты по умолчанию. Подбирай параметры для себя. Примерно раскинь по задержкам и измени раздел "Соединение с сервером 1С". Там все в милисекундах. Нужно все увеличивать.

(26) Вру. Не все конечно, но "Число попыток", "Время ожидания","Время между попытками"

есть еще галка - при запуске "низкая скорость" (или как-то так называется)

ладно с 4G, но уж 3G то должно в промзоне быть?

у нас так - стоит маршрутизатор, в который дополнительно воткнут USB-свисток, в настройках маршрутизатора - "Предпочтительно WAN - Использовать WAN как основное подключение, а 3G/4G в качестве резервного подключения."
Ну или просто перейти на 3G/4G

>>Проблема со стороны провайдера, но поскольку он один предоставляет интернет в пром зоне альтернатив нет.

Это как? Работает глушилка сотовой связи?