Попросили знакомые настроить 2 только что купленных айфона 6.
Оказалось, что оба не подключаются к WiFi.
То есть видят домашнюю сеть, вводишь пароль -- не подключается.
К сети подключены и нормально работают несколько ноутбуков, планшет, стационарный компьютер и я тоже смог подключится без проблем со своего телефона на андроиде.
Все советы в интернет сводятся сбросу.
Но какой смысл если айфоны только что из коробки.
В чем может быть проблема ?
Единственное, что мне приходит в голову это проблема с роутером, он староватый поддерживает только a/b/g сети, но было бы странно если дело в этом, ведь телефон видит WiFi сеть.

Подключитесь к другой сети. Ваш кэп.

(0) Перегрузи роутер

Роутер перезагружал не раз и телефоны тоже.
Обязательно конечно проверю подключаются ли они к другим сетям.
Но даже если да, почему они могут не подключаться конкретно к этой сети ??

(3) Тип шифрования какой?

(0)попробовать временно в роутере отключить защиту доступа по wifi  попробовать будут ли подключаться они без пароля.

Роутер надо было тоже с откусанным яблоком на борту покупать )) Наклейте наклеечку на него вдруг подключится после этого

(4)  wpa 2 - psk aes

(0) Модель роутера?

Например на микротиках без спец настроек так и будет.

1) нужно отключить шифрование TKIP или AES+TKIP - оставить только AES

2) включить WMM И его настроить

3) Найти сканером самую незадействованную частоту и жестко ее прописать. яблоки не любят когда частоты прыгают.

(8) Ну и брак не стоит исключать. Я бы первым делом загрузил свежую прошивку роутера.

(9) И поменял роутер на заведомо рабочий

Поставить openwrt не предлагать?

А я бы подождал еще немножко и купил ойфон 7, говорят, после старта продаж 8-ого все предыдущеи модели сильно подешевеют:)

Модель -- zyxel p-330w ee

Шифрование только AES

Роутер заведомо рабочий, если Вы не заметили я написал, что к нему подключено несколько устройств и ни с одним нет никаких проблем.

То есть есть возможность, что это не исправить ?
Никогда не покупал себе айфон, считая что цены на них слишком завышены, но всегда считал что они удобны, надежны и доведены до ума.
А как я понял вы полагаете, что модуль WiFi в айфоне избирателен и некоторые к некоторым сетям не сможет подключится в принципе, и это не брак, а так сказать особенность телефона, норма ??

(13) https://support.apple.com/ru-ru/HT202068

На самом деле много параметров, куда обратить внимание:
1) Ширина канала (20 или 40Mhz);
2) Частотная характеристика (5 или 2,4 Ггц)
3) Шифрование.
4) Режимы (802.11b/n, если нет ac)

(13) попробуйте сменить шифрование wpa2 на wpa. Мне когда-то помогло с первым айпадом и adsl-ным древним зухелем не помню каким, история была один в один. На перспективу подумайте о смене роутера.

Норма-не норма, но отсутствие коннекта или плохая связь по wi-fi иногда встречаются, обычно это происходит у железок сильно разных поколений и производителей. Приходится либо долго и муторно играться с настройками иногда в ущерб защищенности, либо менять старую железку на более новую.

то самое чувство, когда вышел новый айфон, а ты ещё расплачиваешься за старый :)

Проблема обычно не в модуле, а в программных реализациях, они могут содержать ранее незамеченные ошибки, которые стали критичны для более новых клиентов, но уже никем не исправляются поскольку железка снята с производства.

(0) ойфон, чо.

Серый айфон? Может быть канал на роутере не подходит айфону.

В роутере фильтр по МАС отключен?

Зачем покупать 6, если последний 7?

(22) И 7 не надо покупать, скоро будет 8..
А потом 9!!  :))

просто для айфону нужен специальный айвайфай

(23) я вот помню в 2010 подарил себе "последний" комп за 60-70
Апргейд был только ssd
А так уже 8 год пошёл и всем устраивает

Странновать, вообще-то..
У меня без проблем работают с WiFi: айфон 4S, 5, iPad-2, самсунги в количестве 2-х штук, и смарт какой-то дочка купила взамен 5-го ифоня.., ну и нетбук НР
WiFi - от роутера МГТС - оптоволоконного, а до него еще какой-то был, тоже беспроблемный

(24) Ну, если ты уверен..

(25) О, ты меня опередил! я только в 2011 году нетбук купил, и не обновлял ничем, только аккум сдох было, заменил :)

(20) хорошая идея! Возможно роутер использует канал, который не может использовать айфон.
Если айфон именно американский, то запросто, у нас с ними разные каналы разрешены

(20) + (28) = проверить выбранный регион в настройках роутера. попробовать воткнуть уса или другую страну где купили.
если заработает много думать. если нет (плюс все вышеописанное) - выкидывайте роутер.

Как уже написали в (20) - проверь канал Wi-Fi.
Была аналогичная проблема с МакБуком - канал вайфай стоял 13 что-ли, сменил на любой ниже 11 - заработало.

(0) Ройся в инете - айфон работает на каких-то ГГц, которые есть не у каждого роутера (5 ГГц, по-моему).
Двухдиапазонные (роутеры) умеют работать и с айфонами.
В общем, роутер рабочий (у тебя), как и айфон. Только Ггц не сходятся.

+ (31) Да, не ошиблась.
Zyxel Keenetic Extra: двухдиапазонная точка доступа - 2,4 и 5 ГГц.

А еще, а еще.. Кхм.. :)
Еще у каждого прибора есть перечень протоколов обмена по WiFi (или по другим способам), надо просто сравнить их, есть-ли совпадения
"Протоколы обмена" - имею в виду буквенно-цифровые обозначения, 4-5-6 символов

ЗЫ, Во! Масянька шпарит по электронике! :)
Респект :)

(33) Я - не шарю. Я их продаю. :)
Приходится разбираться (хотя бы чуть-чуть) :)

(31) вас, бы я попросил не вносить сумятицу. ойфон точно так же умеет на 2.4 и 5 ггц. вот только не в этом щястье.

(34) А, понятно :)

(35) Это не сумятица, а вариант несовпадения параметров, и возможного решения проблемы. Здесь обсуждение, а не драка.

Сначала понакупают айфонов, а потом не могут заставить их работать :))

+36 есть такое понятие "Мозговой штурм"
В принципе, большинство проблемных веток именно этим и отличаются.

(34) А у меня айфон подключается и к 2,4 и к 5 ГГц. ЧЯДНТ? :))

(39) Помоги ТС.

(36) Спасибо :)
Мне вот интересно: это чисто мужской шовинизм или просто комплексы?

+(39) Собственно, у нас на работе есть и двухдиапазонные точки и только 2,4 ГГц. У сотрудников айфоны начиная от 4-го, заканчивая 7-м. У всех всё подключается без проблем и к 2,4 и к 5 Ггц.

(40) Как? Поменяться айфонами?
ЗЫ. на работе есть точка вайфай, вообще до лампочки, какие там частоты, а ай-гаджеты подключаются без проблем.

(43) Как русские подключают новое оборудование (баян):
подключили - не арбайтен - позвали соседа - перевоткнули - не арбайтен - взяли поллитра - перевоткнули - не арбайтен - открывают инструкцию.
:)))

(43) + кстати, мой 4S - чисто амерского происхождения, привезен из Houston, TX
Привез зять.
Проблем с ним ну, то-есть, вообще никаких.

(45) У нас портовый город. Часто приходят моряки: наклейки на клаву (русские буквы), русификация окон и пр.
А, не дай Бог, гарантия - в штаты поедете?

(0) Я бы попробовал вообще отключить шифрование, посмотреть - подключатся или нет (советовали в (5) - но нет информации о том, был ли этот совет рассмотрен); возможно - поигрался бы с DHCP.

(44) у меня такой процесс был при подключении BBK-TV-ресивера, но я пункт "взяли поллитра" - пропустил, ибо не пью :)
Правда, не мануал смотрел, а залез на сайт по цифроТВ, оказалось, надо четко по градусам направить антенну, а на сайте как-раз эти градусы и выложены, по расчету мест расположения - моего и мачты вещания :)

(46) неа, не поедем :) Как-нибудь сглотим, и ладно :)
Всё обошлось :)

(40) А чем я ему помогу? Может, у него неоригинальный или несертифицированный для РФ айфон.

(46) жене ойфон покупали в Нидерландах. риск минимален. она скорее убьет его самостоятельно, а значит ремонт все равно будет платным.

на андроиде расшарь вай фай сеть и пробуй.

моя нокиа 720 в интернет не выходила через роутер, проблема была в номере канала wi-fi. На телефоне до 10 каналов(могу ошибаться), на роутере стоял 13й. Поставил вручную меньше 10 и всё заработало.
p.s. жены телефон на андройд и ноутбук нормально выходили в интернет.

(26) у меня тоже полдома айдевайсов - у жены, у сына ажно два и у меня один. Все отлично работает, в том числе на 5 ГГц, и работает AirPrint. Но! Роутер - новый. У ТСа роутер невероятно лохматых годов, странно что этот роутер до сих пор жив.

(0)
паленные айфоны какие-то. после ремонта?

(53) у меня до текущего года был asus wl500gp ( он старше чем у автора) а сейчас zyxel keenetic giga III
и все огрызочные девайсы прекрасно пахали и там и там.

(55) повезло. У меня был Zyxel P660 (ADSL). Не работало, пока не включил WPA вместо WPA2.

Роутер кривой. Ни один из известных мне айфонов никогда не имел проблем с подключением. В том числе американец - у меня сейчас такой и цепляется ко всему, что видит.

(56) я долго держал WPA из за Loox720 на win2003se.
А вот сам роутер wl500gp живучий скотина. 11лет отпахал, пережил три блока питания и до сих пор рабочий пылится на полке.

(58) у зухелей одно время была нехорошая мода - БП делался трансформаторный переменного тока, а преобразователь во все нужные напряжения гнездился прямо на материнке роутера. В сочетании с перегревом от проца - выходило не очень.