Обновил розницу до 2.1.5.9, ФР Атол ФПринт-F55, чек пробиваются все ок. Делаем чек возврата через РМК выдается ошибка, что 1С не смогла пробить чек. Но из ФР вылазит чек возврата с надписью аннулирован, документ в базе остается не проведенным.

Совсем никаких идей???

(0) чек возврата делаете на товар проданный в текущую (незакрытую еще) смену?

путаницы с видами оплаты (налик, банк.карта) в чеке продажи и возврата нет?

День в день(смена открыта), продали за нал возврат за нал.

(3) тогда если 1С куплена то в саппорт...

ЗЫ
Еще может быть проблема со скидками, точнее суммой их возврата

Т.е. если в чеке несколько позиций то "вумный" фискальник учитывает скидки либо по каждой строке отдельно, либо вместе. И потом разные бяки бывают.

(4) Даже на поддержке 1С!
Без скидок

"выдается ошибка, что 1С не смогла пробить чек"
что в ошибке то написано?
достаточно наличных в кассе?

(7) У нас идет возврат по чеку продажи, наличности в кассе ККМ хватает.

(7) ну это не говорит, что наличности хватает.
можно проверить х-отчетом, сколько наличных в кассе

Так что в ошибке-то написано?

(8) Текст ошибки забыл(((
Наличности в кассе хватает!

проблема в дровах на фискальник

(10) Кстате да...Атол 8 бесплатный для ФР?

(9)
>Наличности в кассе хватает!

Как определил?

(12) По Х отчету+отчет денежные средства в кассе ККМ

А до обновления на 2.1.5.9 все ок было?

(14)+ ведь зачем то 2.1.5.11 выпустили перед самым НГ ))

(14) Да, ладно попробую драйвер ТО обновить и 1С

разобрался?